'미스터리 쇼핑'이란?

고객으로 가장하여 타 딜러의 판매전시장을 방문하거나 타 딜러에게 전화를 걸어 합의된 가격할인 한도 등을 준수하고 있는지 여부를 감시하는 방법을 말한다.